O Grupo Seres em parceria com empresa do segmento de Saneamento, busca profissionais para atuar como Atendente Comercial II. Atividades: Prestar atendimento aos clientes, através de ligações telefônicas, presencialmente em lojas, de forma itinerante, canais digitais e/ou em projetos dos quais a Empresa; Encaminhar aos setores responsáveis todas as demandas recebidas dos clientes, através de ordens de serviços ou outros recursos disponíveis; Analisar o vínculo do cliente, realizando negociações para pagamento de débitos, respeitando os limites estabelecidos e sinalizando ao líder quando houver; Realizar atualizações cadastrais de clientes (endereços, RG, CPF, telefones, etc), bem como registros de reclamações/sugestões, através do sistema, visando à preservação da carteira de clientes, imagem da Concessionária e satisfação dos usuários. Requisitos: Ensino superior completo (adm e afins); Vivência na área administrativa. Jornada de trabalho: Seg. a quinta 08h até 18h e sexta 08h até 17h. Local: Paracambi/RJ. LI-Onsite