* Realizar Pesquisas;
* Realizar controles de indicadores da Qualidade;
* Digitar e consolidar dados de pesquisas;
* Acompanhar auditoria interna;
* Elaborar Relatórios de Pesquisa;
* Seguir regras e normas de pesquisa e de Qualidade;
* Acompanhar auditoria da Qualidade interna e externa;
* Atender e registrar reclamações de clientes;
* Controlar pendências e prazos;
* Elaborar e apresentar resultados de pesquisas;
* Monitorar Planos de Ação;
* Registrar não conformidades;
* Redigir atas e coletar assinaturas em documentos;
* Elaborar apresentações. Pacote office Excel intermediário / avançado (Excel e/ou BI) Conhecimento e experiência na área de Qualidade e/ou Pesquisa/Atendimento ao cliente.
Formação: Cursos Sugeridos: Graduado ou Graduando: Estatística; Administração; Gestão da Qualidade; Gestão de Projetos; Similares.