Estamos em busca de um Técnico de Informática – Nível 1 para se juntar à nossa equipe em Mogi das Cruzes. Como parte da equipe de suporte técnico, você será responsável por fornecer suporte de nível básico para os usuários internos e externos. Suas principais tarefas incluirão a resolução de problemas de hardware e software, instalação e configuração de sistemas, bem como a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e softwares. Responsabilidades Suporte técnico básico em informática. Atendimento remoto a clientes. Verificação e registro de logs de backup. Conferência e manutenção de antivírus. Manutenção e conserto de equipamentos de informática. Rotinas internas de TI alinhadas às boas práticas de suporte. Preenchimento de registros técnicos e relatórios. Requisitos Maior de 18 anos. Experiência prévia na área de suporte técnico ou manutenção de computadores. Profissional organizado, responsável e com boa postura no atendimento. Diferenciais Vivência em assistência técnica interna. Experiência com suporte a clientes corporativos. CNH categoria B. Formação técnica ou curso na área de Informática / Manutenção / Suporte. Você deve ter experiência comprovada em suporte técnico. Conhecimento em redes básicas, sistemas operacionais Windows e Linux, e ferramentas de diagnóstico de hardware são o diferencial. Além disso, é importante que você possua boas habilidades de comunicação e resolução de problemas, pois precisará interagir com usuários de diferentes níveis hierárquicos para entender e solucionar suas demandas. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades técnicas. Estamos comprometidos com a diversidade e igualdade de oportunidades e encorajamos candidatos de todas as origens a se candidatarem. Se você está procurando um ambiente onde suas habilidades técnicas podem ser aplicadas para melhorar a eficiência e a experiência do usuário, esta é uma oportunidade que pode ser perfeita para você. Junte-se à nossa equipe e contribua para o sucesso! Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos