Função
Você garante que as rotinas administrativas funcionem com eficiência, clareza e pontualidade. Seu papel é essencial para o sucesso dos nossos esforços.
* Lançar e acompanhar contas a pagar e a receber, com controle de prazos e documentos.
* Conciliar extratos bancários e transações de cartões.
* Emitir e conferir notas fiscais de entrada e saída.
* Controlar o fluxo de caixa da unidade e reportar diferenças ou inconsistências.
* Manter arquivos organizados, tanto físicos quanto digitais, facilitando o acesso e rastreabilidade.
* Atualizar e acompanhar planilhas administrativas essenciais ao controle interno.
Agilidade e Excelência na Comunicação
* Ser rápido, claro e cordial no atendimento ao cliente, seja presencial, por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
* Atender o cliente como você gostaria de ser atendido — sem demoras, sem ignorar mensagens, sem enrolação.
* Utilizar com responsabilidade os sistemas de inteligência artificial e automações, mas assumindo o papel humano de dar sequência, solução e atenção de verdade ao cliente.
* Encaminhar de forma imediata as demandas recebidas, garantindo que nenhuma solicitação fique parada.
Organização, Previsibilidade e Execução
* Seguir fielmente as rotinas e tarefas administrativas diárias da unidade, conforme guia e cronograma definido pela liderança.
* Antecipar demandas e provisionar as tarefas do dia seguinte, organizando prazos, documentos e pendências com inteligência.
* Encerrar o dia com todas as atividades finalizadas — não deixando acúmulo de tarefas para o próximo expediente.
* Estar sempre alinhado com a liderança e os demais setores para priorizar o que é urgente e importante.
Habilidades e Qualificações Exigidas
* Ensino médio completo.
* Experiência anterior na área administrativa.
* Conhecimento em informática (Pacote Office).
* Boa comunicação e organização.
* Disponibilidade para início imediato.