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Gerente operacional de atendimento ao cliente

Palhoça
beBee Careers
Anunciada dia 14 junho
Descrição

Função: Liderar a área de operações de atendimento às necessidades dos clientes, garantindo a eficiência e eficácia no processamento e rápida entrega dos pedidos.

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O Desafio: Implementar e gerenciar sistemas de gestão dos armazéns na Europa para otimizar as operações e reduzir os custos, garantindo a entrega rápida para nossos clientes.

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Ao assumir este papel: Você estará liderando uma equipe com experiência em operações de fulfillment, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de compras para garantir a gestão eficiente do estoque e a entrega rápida dos pedidos. Além disso, você analisará dados e indicadores para identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria, agilizando o processo operacional interno e direcionando gestores de Armazéns.

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Nossa expectativa é que você: Tenha habilidades de liderança, comunicação efetiva e tomada de decisão; Domine sistemas de gestão de armazém e otimização das operações para garantir a velocidade de processamento de pedidos; Tenha capacidade demonstrada em gerenciamento de equipes, flexibilidade, adaptabilidade e interligação com as áreas de compras.

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Você fará parte da nossa equipe: responsável por desenvolver e implementar processos e procedimentos para garantir a qualidade e a segurança nas operações de logística e fulfillment. Além disso, você terá a oportunidade de crescer profissionalmente dentro da empresa.

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Salário: Fixo + Bônus por desempenho, podendo chegar a R$100 mil por mês, dependendo da taxa de entrega.

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E o que você precisará fazer: Liderar as operações de fulfillment, garantindo a eficiência e eficácia no processamento e rápida entrega dos pedidos; Implementar e gerenciar sistemas de gestão dos armazéns na Europa para otimizar as operações e reduzir os custos; Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de compras para garantir a gestão eficiente do estoque e a entrega rápida dos pedidos; Analisar dados e indicadores para identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria.

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Aqui está o que nos importa: A habilidade de liderar e gerenciar equipes, a capacidade de tomar decisões estratégicas e a ênfase em resultados. Além disso, valorizamos a busca contínua por conhecimento e melhoria.

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