Analista de Inteligência Artificial - Automação
O mercado da automação está em constante evolução, com empresas busando integrar inteligência artificial (IA) em seus fluxos operacionais para aumentar eficiência e escalabilidade.
Em nosso ambiente dinâmico, diverso e inclusivo, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos que promovam interoperabilidade entre sistemas, desenvolver automatizações utilizando ferramentas como N8N, Power Automate e APIs REST, além de utilizar IA generativa em casos de uso reais.
Além disso, você estará responsável por monitorar a performance dos agentes e implementar melhorias contínuas com base em métricas e feedbacks de usuários, trabalhando em conjunto com times multidisciplinares para entender demandas e construir soluções personalizadas.
Responsabilidades:
* Mapear e automatizar processos internos utilizando inteligência artificial aplicada a fluxos operacionais;
* Criar, configurar e manter agentes inteligentes para áreas como Produto, Atendimento, Recrutamento e Customer Success;
* Integrar agentes de IA a plataformas corporativas como Microsoft Teams, Jira, Supabase e outras ferramentas estratégicas;
* Desenvolver automações com N8N, Power Automate, Supabase e APIs REST, promovendo interoperabilidade entre sistemas;
* Utilizar IA generativa em casos de uso reais, como copilotos, validações de tarefas, atendimento interno e criação de conteúdos;
* Monitorar a performance dos agentes e implementar melhorias contínuas com base em métricas e feedbacks de usuários;
* Trabalhar em conjunto com times multidisciplinares para entender demandas e construir soluções personalizadas com foco em eficiência e escala;
* Assegurar a conformidade de dados e boas práticas de segurança em todos os fluxos e integrações;
Qualificações Exigidas:
* Experiência prática com ferramentas de automação como N8N, Power Automate, Make, Zapier ou Workato;
* Dominio de integrações via APIs REST e Webhooks;
* Conhecimento em IA generativa e familiaridade com modelos de linguagem (LLMs) como ChatGPT, Claude, Gemini, etc.;
* Vivência no desenvolvimento de assistentes virtuais operacionais, bots internos ou copilotos baseados em IA;
* Experiência com bancos de dados SQL e NoSQL, especialmente Supabase, Firebase ou similares;
* Entendimento de conceitos de NLP (Processamento de Linguagem Natural) e aplicação prática em fluxos de automação;
* Pensamento analítico, autonomia e habilidade para propor soluções técnicas com base em problemas reais de negócio;
* Bom relacionamento para atuar como ponte entre áreas técnicas e operacionais;
* Organização e capacidade de gerir múltiplas prioridades com foco em entregas de impacto;
Diferenciais:
* Experiência com Microsoft Teams Bot Framework e WhatsApp Business API;
* Conhecimento em Machine Learning e aplicações de IA customizada;
* Certificações em RPA, Automação Inteligente, IA Generativa ou Integração de Sistemas;
* Portfólio de projetos de agentes internos ou automações com resultados mensuráveis;
Benefícios:
* Contratação CLT;
* Onboarding de boas vindas;
* Ambiente dinâmico, diverso e inclusivo;
* Flexibilidade de horário, Home Office;
* WellHub (Gympass);
* Verba anual de incentivo educacional;
* Ótimos benefícios;