Gerente de Contas
Comece a explorar oportunidades em uma carreira como Gerente de Contas. Nesta função, você será responsável por gerenciar projetos e contas de média complexidade, garantindo experiência excepcional aos clientes e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos.
Responsabilidades do Cargo
Como Gerente de Contas Pleno, sua missão será:
* Negociar estratégias de retenção e expansão;
* Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente;
* Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance;
* Mapear oportunidades de upsell e cross-sell;
* Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas;
* Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.
Requisitos
Para assumir esse papel, é necessário:
* Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards;
* Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia;
* Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação;
* Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas;
* Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs;
* Noções intermediárias de SPIN Selling;
* Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score).
O Que Oferecemos
Nós oferecemos:
* Acesso aos cursos da Staage;
* Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer;
* Ambiente dinâmico e colaborativo;
* Oportunidade de crescimento profissional;
* Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante;
* Gestão meritocrática;
* Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.