Somos de Belém do Pará, e atuamos a 13 anos no mercado como provedor de internet. A versatilidade cultural, a espontaneidade e o calor humano do povo paraense é a nossa fibra, é o que nos move. Nossa missão é ser a maior empresa de fibra ótica do Estado, levando conectividade através de um ecossistema de parcerias. Oferecendo além de conexão de internet, soluções digitais para melhorar a sua rotina com aplicativos de educação, entretenimento, esporte, saúde e bem-estar. Transformamos o simples, em extraordinário! Juntos Somos Muito Mais! Juntos Somos _Wlan Fibra._ ABAIXO MAIORES INFORMAÇÕES SOBRE A SUA VAGA _ Desejável:_ - Ensino médio completo - Experiência anterior em telemarketing ou atendimento ao cliente. - Boa comunicação verbal e escrita. - Habilidade para lidar com situações de pressão e resolver conflitos. - Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de atendimento. - Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe. _ Responsabilidades:_ - Realizar atendimentos telefônicos a clientes, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços. - Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes em sistema. - Identificar necessidades e propor soluções que atendam aos clientes. - Manter um padrão de qualidade no atendimento, garantindo a satisfação do cliente. - Cumprir metas de produtividade e qualidade estabelecidas pela equipe. - Trabalhar em colaboração com outras áreas para resolver problemas dos clientes. _ Benefícios:_ - Vale transporte ou Combustível - Vale Refeição - Plano de crescimento profissional - Plano de saúde 50% pago pela empresa - Auxilio Internet (Sujeito a disponibilidade) - TotalPass