Sobre o CIIRO Centro Integrado de Inclusão e Reabilitação (CIIR) é uma unidade pública do Governo do Pará, gerida pelo INDSH em parceria com a SESPA, com atendimento 100% SUS. É referência nacional e internacional em cuidado integral, inclusão e reabilitação de Pessoas com Deficiências, reunindo serviços como o Centro de Especialidades em Reabilitação, Oficina Ortopédica, Centro de Especialidades Odontológicas, Núcleo de Atendimento ao Transtorno do Espectro Autista e Centro de Especialidades do Transtorno do Espectro Autista. Certificado com o selo Qmentum – Nível Diamante, o CIIR avança rumo à certificação Planetree, consolidando-se como modelo inovador de cuidado centrado na pessoa e único na América Latina.Principais AtividadesPlanejar, organizar e executar rotinas de TI e telecomunicações conforme Instruções de Trabalho e diretrizes da Diretoria.Instalar, configurar e dar manutenção em computadores, notebooks, sistemas operacionais Windows e periféricos.Executar cabeamento estruturado de rede e dar suporte a CFTV (configuração de câmeras e DVR/NVR).Prestar suporte de níveis 1 e 2 a usuários internos (hardware, software, impressão, telefonia IP).Criar e gerenciar contas de usuário em servidores Windows (Active Directory), incluindo permissões e grupos.Manter inventário e documentação técnica de ativos de TI sempre atualizados.Monitorar indicadores de desempenho de infraestrutura e de chamados, propondo planos de ação para melhoria contínua.Acionar o gestor em caso de não conformidades ou incidentes críticos.RequisitosFormação Técnica completa em Informática, Processamento de Dados, Eletrotécnica ou áreas correlatas.Experiência em suporte técnico de informática, redes ou infraestrutura de TI.DiferenciaisExperiência prévia em estabelecimentos de saúde.Vivência com sistemas de ticketing.Informações GeraisCarga Horária: 220h/mêsJornada de Trabalho: 08:00 às 18:00 (segunda a quinta-feira) e 08:00 às 17:00 (sexta-feira).Competências Comportamentais DesejadasProatividade: antecipar e resolver problemas antes que impactem o serviço.Organização: gerenciar múltiplos chamados e manter registros precisos.Comunicação Clara: transmitir soluções técnicas a usuários não‑técnicos.Resiliência: priorizar demandas sob pressão.Trabalho em Equipe: colaborar com áreas de TI e demais departamentos.Orientação a Resultados: focar na eficiência e na qualidade do atendimento.
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