Procuramos um Mensageiro de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias. Responsabilidades e atribuições - Acompanhar hóspede até apartamento e informar sobre as facilidades do apartamento - Acompanhar hóspede até elevador - Ajudar hóspede com bagagem no check in e check out - Analisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia - Certificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados. - Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostas. - Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro entregando ao hóspede o comprovante do tíquete. - Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro. - Manter maleiro organizado e limpo, certificando que todos os itens de hóspedes, condôminos e clientes estejam etiquetados e lacrados. - Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes, condôminos e áreas - Recepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais de interesse. - Apoiar os demais setores quando necessário (exemplo: Conferir os itens consumidos no frigobar no ato do check out) / eventos) - Apoiar recepção no atendimento telefônico - Encaminhar solicitação de hóspede e condômino para a área responsável - Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento Requisitos e qualificações - Experiência na função Informações adicionais - Convênio Médico - Convênio odontológico - Vale transporte - Vale Alimentação e Vale Refeição - Seguro de vida Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil! Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade. A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são. Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.