Recepcionista I - I COMFORT SUITES SÃO JOSÉ DO RIO PRETORecepcionista I - I COMFORT SUITES SÃO JOSÉ DO RIO PRETOEstamos a procura de um Recepcionista de Hotel para atender ao hóspede ou cliente no contato presencial ou telefônico com nossos hóspedes buscando a excelência no serviço prestando gerindo os aspectos de suas acomodações até a sua saida.
Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes.
Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma cortes e gentil com todas as situações apresentadas no dia a dia.Responsabilidades e atribuiçõesAbrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar àárea responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação dohóspede, condômino e cliente.Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento dehóspedes/condôminos/clientesConferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como:cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspedeEsclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedesIdentificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno paraacompanhamento e realização.Imprimir extrato para conferênciaLer e atualizar o log bookOrientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimentoProvidenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminosRealizar o check in e check out dos hóspedes no sistemaRealizar o fechamento do caixa de seu turno.Realizar welcome call / courtesy callRecepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortêsSalvar ou imprimir relatórios de contingência / segurançaSolicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os camposobrigatóriosSolicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentosinternos e legaisRequisitos e qualificaçõesInglês básico/intermediário1 ano de experiência na FunçãoConhecimento no sistema TOTVS é um diferencialInformações adicionaisConvênio MédicoConvênio Odontológico (OPCIONAL)Vale TransporteVale AlimentaçãoSeguro de VidaGet notified about new Receptionist jobs in São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil.São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil 5 days agoSão José do Rio Preto, São Paulo, Brazil 5 months agoSão José do Rio Preto, São Paulo, Brazil 2 months agoSão José do Rio Preto, São Paulo, Brazil 1 day agoSão José do Rio Preto, São Paulo, Brazil 1 week agoSão José do Rio Preto, São Paulo, Brazil R$1,894.00-R$1,894.00 3 months agoSão José do Rio Preto, São Paulo, Brazil 1 week agoSão José do Rio Preto, São Paulo, Brazil 1 month agoSão José do Rio Preto, São Paulo, Brazil 1 month agoSão José do Rio Preto, São Paulo, Brazil 3 days agoSão José do Rio Preto, São Paulo, Brazil 4 days ago
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