Estamos em busca de um profissional apaixonado por tecnologia e transformação para o nosso time.
Será responsável pela otimização da jornada e experiência do cliente em nossos canais de comunicação automatizados, com foco em WhatsApp e Chatbot.
Requisitos:
* Experiência no design de chatbots, URA e jornadas no WhatsApp;
* Domínio em ferramentas e metodologias para mapear jornadas do usuário, blueprints de serviço e diagramas de fluxo de alta complexidade;
* Tagueamento e Instrumentação de Dados (Analytics);
* Atuação em ferramentas Figma, Miro ou similar;
* Conhecimento de Plataformas de Chatbot/WhatsApp;
Benefícios:
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Vale Refeição;
* Vale Alimentação;
* Horário Flexível;
* Gympass, Telemedicina, Telenutrição, Canal de suporte emocional 24h;
Sobre a oportunidade:
Nossa empresa é uma das maiores empresas de transformação digital do país. Oferecemos as mais eficientes e inovadoras soluções, tecnologias e metodologias, promovendo uma jornada de transformação para grandes marcas, de diferentes segmentos, no Brasil e no exterior.
Tem como objetivos: equidade e inclusão, buscamos aumentar a participação dos grupos minoritários, quebrar os vieses inconscientes e expandir a conscientização sobre temas tão importantes para que todos sejam livres para serem quem são.