Vaga: Analista de Tecnologia da Informação Sobre a posição Estamos em busca de um Analista de TI para atuar diretamente na sustentação da operação, com foco no atendimento de chamados relacionados à infraestrutura e suporte em geral. Este profissional será peça-chave para garantir a continuidade dos serviços e o bom funcionamento dos ambientes tecnológicos da empresa. Responsabilidades Atender, registrar e acompanhar chamados relacionados à área de TI, garantindo solução dentro dos prazos estabelecidos. Monitorar e dar suporte à infraestrutura de redes, servidores, sistemas e periféricos. Atuar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas. Apoiar usuários internos com demandas relacionadas a hardware, software e conectividade. Documentar procedimentos técnicos, incidentes e soluções aplicadas. Garantir a segurança, disponibilidade e performance dos ambientes de TI. Requisitos indispensáveis Experiência prévia com suporte técnico e sustentação de ambientes de TI. Conhecimentos sólidos em: Redes (LAN/WAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.); Sistemas operacionais (Windows, Linux); Pacote Office 365 e ferramentas de colaboração; Segurança da informação básica; Estrutura de servidores e virtualização. Capacidade analítica e foco em resolução de problemas. Boa comunicação e perfil colaborativo. Residir próximo do Alto Tietê Diferenciais desejáveis Conhecimento em RPA (Robotic Process Automation). Experiência com automação de processos. Programação em Python para scripts, integrações e automações. O que oferecemos Ambiente dinâmico, inovador e colaborativo. Oportunidade de desenvolvimento profissional em tecnologia e automação. Participação em projetos estratégicos de melhoria contínua da operação de TI.