Anunciada dia A 2 h atrás
Missão do cargo
Conduzir e acompanhar a jornada do cliente durante o processo de venda de veículos, realizando atendimento consultivo e negociação comercial. Prospectando clientes, identificando necessidades, apresentando soluções personalizadas, conduzindo todo o processo de vendas conforme padrões da montadora e acompanhando o cliente antes, durante e após a compra. Visando o atingimento das metas de vendas, aumento da rentabilidade, alto nível de satisfação do cliente e fidelização à marca. • Prospectar clientes e desenvolver estratégias de captação de leads; • Apoiar na organização e exposição dos veículos no showroom; • Recepcionar clientes com cordialidade e qualidade no atendimento; • Atender clientes de forma ativa, esclarecendo dúvidas e necessidades; • Executar todas as etapas do processo de vendas conforme a montadora; • Realizar atendimento consultivo com foco nas necessidades do cliente; • Demonstrar conhecimento técnico sobre produtos e lançamentos; • Acompanhar vendas em andamento garantindo cumprimento das condições acordadas; • Participar de eventos externos para apresentação e venda de veículos; • Realizar test drive e ride destacando diferenciais competitivos; • Registrar histórico completo de atendimentos e negociações no sistema; • Conduzir negociações apresentando condições e benefícios; • Utilizar técnicas de persuasão para fechamento de vendas; • Orientar clientes sobre opções de pagamento e viabilizar negociações; • Realizar vendas de veículos conforme políticas comerciais; • Acompanhar preparação e disponibilização do veículo ao cliente; • Agendar e alinhar processo de entrega com equipe responsável; • Cumprir metas comerciais estabelecidas; • Realizar follow-up pós-venda com o cliente; O perfil que buscamos Foco em comunicação. O perfil que buscamos precisa exercer domínio das técnicas de comunicação e persuação. Além disso, ser proativo e dinâmico para executar as tarefas do dia a dia.
