Vaga de Agente de Reservas - Hotel em Ingleses, Florianópolis, SC
Estamos em busca de um Agente de Reservas para integrar a equipe de um hotel localizado no bairro Ingleses, em Florianópolis. Este profissional será peça-chave para garantir que os hóspedes tenham uma jornada impecável, desde a reserva até a chegada.
Qualificações
* Cursando Hotelaria, Turismo ou área relacionada (diferencial).
* Habilidade de comunicação excepcional e foco em atendimento ao cliente.
* Conhecimento do pacote Office.
* Espanhol e inglês (diferenciais).
* Residência nos Ingleses ou região próxima.
* Familiaridade com sistemas de reservas de hotel, como o Hits (diferencial).
* Capacidade de multitarefa e atenção aos detalhes.Habilidade para trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficaz.
* Experiência e facilidade no atendimento ao público.
* Compromisso com a satisfação do cliente e com a criação de experiências memoráveis.
Responsabilidades da Função
* Verificar a disponibilidade de quartos e informar hóspedes sobre tarifas e políticas.
* Processar reservas com precisão, inserindo informações no sistema de reservas.Manter registros atualizados e organizados de todas as reservas e cancelamentos.
* Alimentar e organizar planilhas relacionadas ao setor.
* Realizar procedimentos de check-in e check-out.
* Auxiliar hóspedes com informações sobre os serviços do hotel e a região.
* Colaborar com outros departamentos, como recepção e limpeza, para garantir uma experiência integrada e satisfatória para os hóspedes.
Benefícios
* Salário Base Inicial: R$ ,00
* Quebra de Caixa: 20%
* Adicional Noturno
* Vale Alimentação: R$ 500,00
* Vale Transporte
* Bonificação: Após o término do período de experiência
* Carga Horária: Escala 6x1 (folgas às terças-feiras e um domingo por mês)
* Horário de Trabalho: 15h30 às 23h50
Benefícios Adicionais
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$ ,00 por mês
Horário de Trabalho
* Horário de Trabalho: 15h30 às 23h50
* Dias úteis e finais de semana
* Turno de 8 horas
Pagamento Adicional
* Adicional noturno
* Bônus
* Comissão
#J-18808-Ljbffr