**Responsabilidades**:
- Atendimento a chamados de primeiro nível (Service Desk).
- Suporte técnico presencial ou remoto a usuários.
- Registro e categorização de incidentes e requisições em ferramenta de service desk.
- Instalação e configuração de softwares básicos e periféricos.
- Encaminhamento de chamados para níveis superiores quando necessário.
- Apoio em atividades de inventário de equipamentos e controle de ativos.
**O que buscamos?**
- Ensino médio completo (preferencialmente com curso técnico na área de TI).
- Experiência comprovada de pelo menos 6 meses a 1 ano em atendimento técnico de 1º nível.
- Conhecimentos básicos de sistemas operacionais (Windows/Linux), pacote Office, redes locais e suporte a hardware.