Descrição da Vaga
O candidato se tornará um membro importante da equipe de operações do aeroporto, responsável por liderar a movimentação de equipamentos e garantir que todos os voos recebam o atendimento de alta qualidade.
Ele será encarregado de coordenar as atividades das equipes de operadores de equipamentos e agentes de bagagem e rampa, promovendo o desenvolvimento profissional dos colaboradores. Além disso, ele analisará as irregularidades ou situações de risco identificadas e agirá para corrigi-las e prevenir novas ocorrências.
O Líder de Operações também será responsável por identificar e relatar oportunidades de melhoria nos processos de rampa e realizar briefings operacionais e comportamentais com os colaboradores. Ele trabalhará em conjunto com as demais áreas envolvidas na operação visando garantir a pontualidade do voo com qualidade e segurança.
Para desempenhar essas funções, é necessário ter habilidades analíticas e sistemáticas, bem como uma boa capacidade de comunicação e resolução de problemas. O candidato deve ser capaz de liderar e gerenciar pessoas, além de ter conhecimento intermediário no pacote Office e experiência em processo de atendimento ao cliente.
Nos aspectos físicos, são exigidas coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e inferiores, postura em bipedestação para desenvolver suas atividades e locomoção e deambulação por toda extensão do aeroporto.
Nos aspectos sensoriais, são exigidas acuidade visual para condução de veículo e suporte à equipe, percepção auditiva para atendimento telefônico e detecção de sinais sonoros emergenciais.
Nos aspectos neuropsíquicos, são exigidas atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Ensino Superior é um diferencial;
* Visão analítica e sistemática;
* Disponibilidade de horário;
* Conhecimento intermediário no pacote Office;
* Experiência em processo de atendimento ao cliente;
* Capacidade de liderança e gestão de pessoas.
Desenvolva sua carreira como Líder de Operações e faça parte de uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência!
Benefícios e Oportunidades
Trabalhe em uma empresa líder no setor de assistência à aviação, oferecendo serviços de alta qualidade aos clientes. Desenvolva sua carreira em um ambiente de crescimento e inovação, com oportunidades de treinamento e desenvolvimento contínuo. Trabalhe em equipe com profissionais qualificados e apaixonados pela missão da empresa.
Ambiente de Trabalho
O aeroporto é um local dinâmico e emocionante, onde você pode desenvolver sua carreira em uma equipe diversificada e multicultural. A empresa oferece um ambiente de trabalho agradável e seguro, com condições ideais para o desempenho eficaz.