DescriçãoDescriçãoSeja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.Assistente de RelacionamentoEssa posição é para atuar na Una, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil.
Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação.
Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.Ah!
Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!Confira mais sobre a nossa oportunidade.Do Que Você Precisa Para Concorrer à VagaEnsino Médio Completo;Conhecimento Pacote Office;Experiência com Atendimento ao Cliente, será um diferencial.Como será seu dia a dia como educador ou educadora:Fornecer suporte, através da cordialidade e empatia aos clientes presencialmente e em momentos oportunos por vide chamada, respondendo a perguntas, solucionando problemas e oferecendo orientação;Encaminhar as demandas requeridas, conforme necessidades identificadas no contato, captando dados e informações para dar subsídio às áreas envolvidas;Identificar tendências recorrentes de perguntas ou problemas dos clientes e contribuir com sugestões para a melhoria contínua dos processos de suporte;Manter-se atualizado(a) sobre os produtos, serviços e políticas da empresa para oferecer informações precisas e atualizadas aos clientes;Registrar detalhadamente todas as interações e informações relevantes dos clientes em sistemas de registro CRM;Garantir Padrões de Qualidade: Monitorar e garantir que a interação com o cliente esteja alinhada com os padrões de qualidade e valores da empresa.Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.Entenda Como é o Modelo Para Essa VagaHorário:100% Presencial 10:00 ás 20:00h de (2° a 6°) com uma hora de intervaloVeja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema ÂnimaBolsas de EstudosIndicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferirPrograma de Bem-estar e Qualidade de VidaWellhubZemKlubECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitosDay-off no aniversárioAbono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anosPrograma Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:Análise dos currículos;Avaliação técnica;Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;Entrevista com a liderançaBoa sorte!#SejaÂnima
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