A Flash é uma Startup RHTech Brasileira, unimos tecnologia, pessoas e inovação para transformar a maneira como as empresas (e seus RHs) atuam e cuidam de seus integrantes. Desde 2018, atuamos com: - Gestão de benefícios (temos um cartão multibenefícios aceito em milhões de lugares no Brasil e no mundo) - Pessoas (nossos serviços incluem gestão de pessoas e controle de pontos de maneira descomplicada) e - Despesas (com a Flash, reembolsos, envio de notas fiscais e o controle das despesas corporativas são simplificados) E nós unificamos essa experiência em uma só plataforma — acima de tudo, geramos impacto real na vida de milhares de pessoas. ?? Por que trabalhar com a gente?Acreditamos que grandes transformações acontecem por meio de pessoas Inconformadas, e os nossos valores são guias para nossas tomadas de decisões e crescimento alavancado:Criamos valor com o ClienteResolvemos problemas com PragmatismoJogamos JuntosEntregamos Resultados ConsistentesAprendemos e Transformamos ?? Nosso jeitinho de trabalhar:Na Flash, você fará parte de um negócio em constante crescimento e transformação, com autonomia para criar, testar e transformar ideias em soluções reais que impactam empresas e pessoas em todo o Brasil. Valorizamos quem busca mais do que a média: aqui, você cresce junto com o negócio, aumenta seu valor no mercado e é reconhecido por sua alta performance. Trabalhamos com leveza, autenticidade e colaboração, em um ambiente informal, fluido e sem burocracias, onde grandes transformações nascem da liberdade de ser quem se é. Nosso ritmo é intenso, nosso aprendizado é contínuo e cada desafio é uma nova chance de evoluir, experimentar e fazer diferente — com propósito e paixão. ? Nossos benefícios:Cartão Flash com benefícios flexíveis: refeição, alimentação, mobilidade, saúde, educação, cultura e bem-estarPlano de saúdeSeguro de vidaLicença-maternidade e paternidade estendidas + Auxílio crecheDay off no seu aniversário Modelo de trabalho híbrido e flexível + Auxílio home office + Experiências no escritórioDescontos exclusivos com parceiros no app da Flash O que você irá fazer:Atender os clientes da companhia pelos canais direcionados (voz, e-mail ou chat), alinhado a demanda e direcional da área;Apoiar na melhor experiência dos nossos clientes, atendendo a todos com cordialidade e fomentado os valores da cia;Coletar feedbacks dos clientes, levantando as principais dores, e direcionando para o setor de melhorias contínuas;Preencher corretamente as informações necessárias dentro do CRM da cia (Hubspot);Realizar consultas em ferramentas de suporte a cliente;Entender a fundo a demanda do cliente, realizando interfaces necessárias com outras áreas da cia, visando a resolução da problemática do cliente;Propor melhorias para os processos da área.Disponibilidade para atuação hibrida, 1x por semana no escritório em Pinheiros/SP. A pergunta que não quer calar: Você vem revolucionar com a gente? Inscreva-se! #FazFlasheVoa @flashbeneficios