Description
Nossa missão é promover o crescimento contínuo das pessoas e da organização, alinhando competências e estratégias para alcançar resultados sustentáveis através da nossa cultura.
Na Ourofino, os estagiários são mais que aprendizes – eles são protagonistas em projetos que fazem a diferença e impulsionam a inovação. Desde o início do programa, você será desafiado a colocar suas ideias em prática, colaborando com equipes de diversas áreas e tomando decisões que contribuem diretamente para o sucesso da empresa.
Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e acolhedor, com acesso a recursos que facilitam o aprendizado e o desenvolvimento profissional. O programa de estágio é uma verdadeira imersão no mundo corporativo, oferecendo não só experiências práticas, mas também uma trilha de crescimento personalizada para preparar você para os próximos passos da sua carreira.
Responsibilities
O que você vai fazer:
* Atender e registrar chamados de suporte técnico.
* Diagnosticar e resolver problemas relacionados a software.
* Prestar suporte remoto e presencial aos usuários.
* Colaborar na documentação de processos e soluções.
* Apoiar em projetos de melhoria contínua no setor de TI.
Prerequisites
O que você precisa ter:
* Cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
* Ter disponibilidade para estagiar, no mínimo, 30 horas semanais de segunda à sexta-feira, presencialmente.
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas.
* Desejável conhecimento em ferramentas de suporte (Helpdesk) e atendimento ao cliente.
* Previsão de formação igual ou superior as 12/2027.
Experiences
O que oferecemos:
Plano de Saúde
Seguro de Vida
Vale Alimentação e Refeitório
Transporte
Wellhub (Gympass) e/ou Academia
Zenklub
Plataforma de Aprendizagem Corporativa