Se você deseja aprender como conduzir auditorias de forma completa ou preparar sua empresa para auditorias de organismos certificadores, este certificado ISO é para você. O curso começa definindo evidências objetivas e desmistificando conceitos errôneos comuns sobre o tema. Além disso, termos cruciais geralmente usados em relatórios de auditoria serão explicados. Se o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da sua organização é algo secundário, você aprenderá como a adoção correta da ISO pode aumentar a qualidade de produtos e serviços.
Esta certificação ISO 9001 apresenta uma explicação clara e objetiva do que a norma ISO 9001:2015 exige, fornecendo exemplos reais do que os auditores devem observar e o que os auditados podem esperar de um auditor durante uma auditoria. O curso oferece clareza tanto sobre elementos básicos quanto princípios avançados, independentemente do estágio da sua jornada ISO.
O conteúdo é apresentado por um engenheiro que implementou e desenvolveu sistemas de qualidade, além de ter certificado empresas conforme a norma. Entre os temas abordados estão mitos comuns, definição de evidência objetiva, diferenças entre requisitos e recomendações, vários componentes importantes de uma auditoria e seu check-list, além das diversas formas de objetivos utilizadas por empresas para atender aos requisitos. Se você atua em garantia e/ou controle de qualidade (QA e QC) ou é um auditor aspirante, este curso técnico é ideal para você, pois desconstrói mitos sobre o processo de auditoria, explica a importância da norma ISO 9001:2015 e o que fazer para permanecer em conformidade.