Este cargo relaciona-se diretamente com o setor de serviços, captação e fidelização de pacientes e também com parte do financeiro da empresa. COMPETÊNCIAS BÁSICAS 1 - Ser proativa; 2 - Ser pontual; 3 - Ser simpática, cordial e de fácil relacionamento interpessoal; 4 - Ser solícita ao telefone passando mensagem de acolhimento e profissionalismo; 5 - Manter uma boa aparência; 6 - Zelar para o bom relacionamento com o público fidelizando o cliente e melhorando o resultado; 7 - Desempenhar o melhor resultado possível na utilização do sistema de informática assegurando o bom funcionamento do setor e da empresa; 8 - Manter atualizado os relatórios de sua responsabilidade. Atendimento e recepção de clientes e visitantes; Realização de agendamentos e gerenciamento de agendas; Recebimento e conversão de mensagens e leads; Confirmação de presença de pacientes agendados por mensagens e leads; Realização de fechamento de contratos e acompanhamento de follow-up; Recebimento e triagem de chamadas telefônicas; Fornecimento de informações e orientações aos clientes e visitantes; Manutenção de registros e documentos administrativos.