Experiência profissional como analista de operação ou como operador em datacenter.Experiência técnica em utilização de produtos para monitoramento de ativos e serviços de TI, por exemplo Zabbix, Grafana, New Relic ou Prometheus, dentre outros.Certificação ITIL® 4 Foundation.Experiência técnica em utilização de produtos de gestão de serviços (service desk).Curso superior completo na área de T.I, reconhecido pelo MEC.
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