Lider de SDR
Objetivo do cargo:
Liderar a operação de pré-vendas, garantindo a geração consistente de oportunidades qualificadas para o time comercial, por meio da gestão do time de SDRs, acompanhamento de indicadores, análise de performance e condução de rotinas de gestão, com foco em eficiência, qualidade e crescimento do pipeline.
Principais responsabilidades:
* Liderar, desenvolver e acompanhar o time de SDRs (pré-vendas/outbound)
* Garantir o atingimento das metas de geração de reuniões e oportunidades qualificadas
* Monitorar e analisar os KPIs do funil (lead → contato → reunião → oportunidade)
* Estruturar e conduzir rotinas de gestão (acompanhamento diário e semanal, projeções de resultados e fechamento mensal)
* Desenvolver e consolidar relatórios de performance e dashboards de acompanhamento
* Apresentar resultados e evolução da operação para a liderança (com visão analítica e recomendações)
* Identificar gargalos no processo de prospecção e propor melhorias contínuas
* Garantir a qualidade da qualificação dos leads e aderência ao perfil de cliente ideal (ICP)
* Assegurar o correto uso do CRM, garantindo padronização, disciplina e confiabilidade dos dados
* Atuar em parceria com o Comercial para otimizar geração e conversão de demanda
* Definir, revisar e otimizar o fluxo de contato com leads (telefone, e-mail, departamento), garantindo consistência e efetividade na prospecção
* Estruturar e conduzir treinamentos do time de SDRs, com foco em qualificação de leads, abordagem e agendamento de reuniões
* Padronizar scripts, critérios de qualificação e melhores práticas de atuação do time
* Desenvolver o time por meio de feedbacks, acompanhamento de performance e incentivo aos resultados
Requisitos obrigatórios:
* Experiência com pré-vendas / outbound (prospecção ativa)
* Experiência com gestão de equipe (SDRs ou comercial)
* Domínio do funil de vendas e métricas de performance
* Capacidade analítica e experiência com relatórios
* Experiência com CRM (ex: Microsoft Dynamics, Salesforce, Pipedrive)
* Excel intermediário para análise de dados
* Excelente comunicação e capacidade de apresentação de resultados
Diferenciais desejáveis:
* Experiência com Microsoft Dynamics 365
* Conhecimento em Power BI (relatórios)
* Vivência em empresas B2B
* Experiência na estruturação ou evolução de operação de outbound
* Conhecimento em metodologias de cadência e qualificação de leads