Estamos à procura de talentos para atuar como **Gerente de Merchandising** na **região de SÃO PAULO/SP **para realizar as a gestão de pessoas, liderança de equipe e visão sistêmica no negócio.
Se você tem experiência comprovada nos requisitos abaixo, junte-se à nossa equipe!
**Responsabilidades e atribuições**
- Implementar e gerir uma nova célula de atendimento ao cliente, dando suporte a 1.500 pontos de venda para um programa de fidelidade, com base no atingimento de indicadores.
- Estruturar todo o processo de comunicação com o cliente, criação de campanhas de incentivo, atendimento ao ponto de venda, apuração de resultados e pagamento da recompensa.
- Bom atendimento ao cliente (indústria)
- Criação de fluxo de Suporte (via chatbot)
- Apuração de KPI's (indicadores de performance)
- Nível avançado em Excel
**Requisitos e qualificações**
- Ter tido experiência prévia como Gerente de Merchandising;
- Ter formação na área.
**Para atuar nessa posição é muito importante que você tenha as competências abaixo**:
- Atendimento ao cliente
- Avaliar os indicadores de performance
- Disciplina e pontualidade;
- Proatividade e resolução de problemas
- Habilidade para gestão de pessoas
- Nível avançado em Excel
- Tratamento de base de dados e criação de dashboards
**Informações adicionais**
- ** Salário**: R$ 10.000,00 (bruto)
- ** Horário de trabalho**:de segunda a sexta das 09h às 18h com intervalo de refeição
- Modelo híbrido de trabalho
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- VR e VA;
- Ajuda de custo de 1,20 por KM rodado (necessário possuir carro próprio)
- Seguro de Vida;
- Parcerias de desconto (Graduação, Pós-graduação, MBA, Mestrado e cursos de curta duração) com instituições de ensino renomadas, para você e seus dependentes (filhos e cônjuge).
A Tradex é uma empresa de tecnologia e consultoria em Trade Marketing que possui a solução mais completa do mercado.
Movidos pelo DNA da inovação, combinamos expertise de negócio com muita tecnologia para apoiar as indústrias desde a construção das estratégias de negócio, provendo as melhores ferramentas de acompanhamento e controle, e entregando até a execução no ponto de venda com Merchandising.
Nossa equipe é composta por profissionais especialistas em gerenciamento comercial e trade marketing com mais de 20 anos de experiência no mercado de bens de consumo e varejo, e trazemos um novo modelo de gestão que eleva o patamar dos serviços de Trade Marketing.
Venha fazer parte dessa transformação digital!