_Hello World A Paschoalotto inovou e construiu formas completas e digitais para cuidar de todo o ciclo de relacionamento das empresas e seus clientes, com o propósito de pensar na saúde financeira das pessoas. Aqui temos o melhor da interação humana, potencializado por uma suíte completa de soluções digitais. Somos especialistas na Gestão da Experiência do Cliente, em todos os canais disponíveis e proporcionamos a melhor performance e NPS do mercado, levando o DNA Paschoalotto a milhares de brasileiros atendidos diariamente! E aí, quer ver se dá match entre você e essa vaga? Aqui queremos que você faça parte do time DoSeuJeito, o que importa é a sua vontade de encarar desafios, alavancar a sua carreira e se conectar com pessoas! Humano&Digital Esperamos que você tenha: - Foco para entregar a melhor experiência para os nossos clientes. - Agilidade e comprometimento com as suas entregas. - Ética e transparência em todos os processos da empresa - Respeito à Diversidade. - Perfil Inovador, buscando fazer diferente e com excelência às suas atividades. Responsabilidades e atribuições O Gerente de TI para ITOPs e SRE é o responsável por liderar com maestria nossa equipe de infraestrutura operacional de data center. Este profissional será responsável por garantir a eficiência, segurança e disponibilidade da nossa infraestrutura operacional e sistemas de TI, tanto em ambientes on-premises quanto em cloud, com um foco complementar em práticas de Site Reliability Engineering (SRE) e observabilidade. Principais Responsabilidades - Virtualização: implementar e gerenciar soluções de virtualização para otimizar recursos e garantir escalabilidade. - Backup e Recuperação de Desastres: desenvolver e gerenciar políticas e procedimentos de backup e recuperação de desastres para minimizar o tempo de inatividade e garantir a integridade dos dados, considerando-se estratégia de recuperação em múltiplos níveis, incluindo a restauração de nível 1 (Backup em área hot) e a replicação do Backup em cloud para recuperação de nível 2. - Banco de Dados:supervisionar a administração de bancos de dados, garantindo performance, segurança e integridade dos dados. - Sistemas Operacionais: garantir a instalação, configuração, manutenção e monitoramento de sistemas operacionais, assegurando a compatibilidade e a segurança. - Administração de Redes: supervisionar a administração de redes, incluindo configuração, monitoramento, manutenção e segurança de redes locais e remotas. - Segurança da Informação: garantir a conformidade com regulamentações e padrões de segurança, privacidade e governança de dados relevantes para a operação dos sistemas. - Cloud Computing: gerenciar e integrar soluções de cloud computing, assegurando a harmonização entre ambientes on-premises e cloud. - Site Reliability Engineering (SRE): implementar práticas de SRE para melhorar a confiabilidade e a performance dos serviços de TI, incluindo automação, monitoramento e resposta a incidentes. - Gestão de Equipe: liderar e desenvolver a equipe de TI, promovendo um ambiente de trabalho eficiente através de uma cultura de colaboração e aprendizado contínuo, incentivando o desenvolvimento profissional e o compartilhamento de conhecimento. - Gestão de Capacity: desenvolver e manter um plano de capacidade para garantir que os recursos de hardware e software sejam dimensionados adequadamente para atender às demandas atuais e futuras. - Planejamento e Orçamento: desenvolver e gerenciar orçamentos de TI, garantindo a otimização dos recursos financeiros, como também implementar e manter métricas e KPIs relevantes para monitorar o desempenho operacional e identificar áreas de melhoria. - Gestão de Stakeholders: interagir com outras áreas, como Desenvolvimento, Sistemas e Negócios, como também estabelecer parcerias estratégicas com fornecedores e prestadores de serviços para garantir acesso a recursos especializados e tecnologias emergentes. Requisitos e qualificações - Formação Acadêmica: graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada. - Experiência em gestão operacional de data centers. - Tecnologias de virtualização (VMware, Hyper-V, etc.). - Soluções de backup e recuperação de desastres. - Conhecimentos em administração de bancos de dados (SQL, NoSQL). - Plataformas cloud computing (AWS, Azure). - Sistemas operacionais (Windows, Linux). - Conhecimento em administração de redes, incluindo roteadores, switches, firewalls e protocolos de rede. - Conhecimento em segurança da informação e práticas de conformidade. - Práticas de Site Reliability Engineering (SRE). - Habilidades de Liderança: capacidade de liderar e motivar equipes, fomentar o trabalho colaborativo, promover a inovação e gerenciar conflitos. - Comunicação: excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - Certificações: será um diferencial certificações e