Você gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e secomunicar com clientes de diferentes lugares do mundo? Se você teminglês intermediário/avançado, empatia e gosta de desafios, essaoportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira! Estamos embusca de um(a) Especialista de Atendimento para atuar em umambiente dinâmico, multicultural e focado em excelência naexperiência do cliente. Sobre o desafio Você será responsável poroferecer suporte completo aos clientes, auxiliando em dúvidas,solicitações e questões relacionadas ao uso de uma plataformadigital. Seu papel será garantir um atendimento claro, eficiente ehumanizado, transformando cada contato em uma experiência positiva.O que você vai fazer no dia a dia Realizar atendimentos portelefone e e-mail Identificar e solucionar dúvidas e problemas comagilidade e precisão Pesquisar informações e aplicar as melhoressoluções para cada caso Orientar clientes de forma clara, comempatia e segurança Trabalhar em parceria com o time e escalardemandas mais complexas quando necessário Utilizar o idioma inglêsdiariamente (conversação, leitura e escrita) O que buscamos em vocêInglês nível B2 ou C1 Boa comunicação verbal e escrita Perfilanalítico, organizado e com foco em solução Interesse ematendimento ao cliente e ambientes dinâmicos Espírito colaborativoe vontade de crescer profissionalmente Jornada de trabalho Escala:5x2 – folgas alternadas Horário a tempo completo Modelo de trabalhoPresencial Barra Funda – São Paulo (BF1) Remuneração e benefíciosSalário: faixa entre R$ 2.000,00 e R$ 2.300,00 Pacote debenefícios: Plano de Saúde Plano Odontológico Vale Alimentação /Vale Refeição Vale Transporte Plano de Carreira estruturado Se vocêquer desenvolver suas habilidades, praticar inglês diariamente efazer parte de um time que valoriza pessoas e qualidade noatendimento, essa vaga é para você. Candidate-se e venha crescercom a gente!