Detalhes da vaga Requisitos: - Formação: Ensino médio completo. Superior cursando será um diferencial. - Experiência com sistema Tasy e atendimento ao cliente. Atividades: Prestar suporte à Diretoria e ao Relacionamento Médico, acompanhando e apoiando os serviços prestados aos médicos, identificando o nível de satisfação e propondo melhorias para fortalecer a fidelização. Relacionar-se com áreas estratégicas da Unidade para apoiar médicos e secretárias, garantindo uma comunicação eficaz e a resolução de necessidades cotidianas. Organizar e gerenciar grupos específicos de WhatsApp para comunicação diária com as áreas que interagem com os médicos, solucionando rapidamente as demandas. Auxiliar na resolução de trâmites administrativos para agilizar processos hospitalares, melhorando a percepção dos médicos sobre os serviços oferecidos. Receber e acompanhar o médico no hospital, especialmente em sua primeira cirurgia, garantindo uma experiência acolhedora e bemsucedida. Apresentar os médicos aos Gestores e Líderes das áreas com maior interface, facilitando a integração e comunicação entre as partes. Acompanhar a produção, receita e ticket dos procedimentos dos médicos, monitorando o desempenho e fornecendo feedback para a Diretoria. Apoiar a área de Relacionamento Médico, realizando tarefas como: cadastro de dados no sistema, arquivamento de documentação no One Drive, atendimento presencial ao médico, formalização de login e senha, solicitação de crachá, liberação de estacionamento e entrega de jaleco. Conferir a documentação enviada pelos profissionais e registrá-la no sistema, garantindo a conformidade com os procedimentos internos. Atuar como interface entre a Diretoria Médica e os médicos cadastrados, apoiando gestores e Coordenadores Médicos da Unidade e da Diretoria. Outras informações: - Local de trabalho:Osasco/SP. - Escala de trabalho: Segunda a quinda: 08h às 18h e sexta: 08h às 17h. - Disponibilidade para treinamento.