Experiência obrigatória com e-commerce, atendimento online, televendas ou vendas digitais.Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade de argumentação e negociação.Perfil organizado, com capacidade para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.Foco em resultados, metas e satisfação do cliente.Conhecimento em CRM e plataformas de vendas online será considerado um diferencial.Ensino médio completo (ensino superior em áreas correlatas será um diferencial).Efetuar vendas de produtos e serviços por meio da ferramenta Onmichat (WhatsApp), televendas e plataforma de e-commerce.Atender clientes de forma consultiva, auxiliando na escolha de produtos e serviços, por meio de e-mail, telefone, plataformas de vendas online e CRM, com foco no fechamento de negócios.Promover os produtos, apresentando suas funcionalidades, qualidades e vantagens competitivas, com destaque para o diferencial de entregas rápidas.Realizar atendimentos ativos e receptivos via plataforma Onmichat.Conduzir vendas por telefone e encaminhar o número do pedido ao assistente de e-commerce nos casos de retirada em loja, aguardando a liberação do financeiro para pagamentos em dinheiro, Pix ou depósito.Seguir os procedimentos internos de aprovação financeira para pagamentos em dinheiro, Pix ou depósito, quando o faturamento ocorrer pelo Centro de Distribuição.Orientar clientes quanto ao processo de compra no site, reforçando a utilização do código de vendedor.Elaborar cotações de produtos e serviços para clientes pessoa jurídica.Prospectar novos clientes PJ por meio do CRM, realizando contatos ativos e acompanhamento de oportunidades.Acompanhar os pedidos realizados, garantindo o cumprimento dos prazos acordados com os clientes.Receber Pedidos de Compra, analisar a capacidade de atendimento, esclarecer dúvidas, negociar prazos e condições conforme diretrizes internas, formalizar propostas e encaminhar para aprovação e fechamento da venda.