Overview
Auxiliar de Operações - Agência Aeroporto Chapecó - Escala 12x36
Quem somos
Somos a Auto Locadora HS, franqueada da Localiza, representando a marca há mais de 40 anos. Integramos o Grupo Irmãos Sperandio, que atua no setor automotivo com concessionárias de veículos e tratores, locação de automóveis e atividades agropecuárias. Nossa trajetória em Chapecó - SC começou há mais de 42 anos, com apenas três veículos. Hoje, somos líderes de mercado, operando com uma frota moderna e atendimento de excelência em quatro agências: duas em Chapecó (Aeroporto e Centro), além das unidades em Joaçaba-SC e Concórdia-SC. Buscamos profissionais com desejo de crescimento, atitude de dono e paixão por servir pessoas. Acreditamos que encantar o cliente não é apenas um diferencial, mas a nossa marca registrada.
Missão
Ser o suporte operacional que prepara e movimenta os veículos da Auto Locadora HS com eficiência e cuidado, promovendo os valores e a cultura da empresa para garantir a qualidade impecável dos carros e um atendimento excelente que encanta o cliente.
Por que Ser Auxiliar de Operações na Auto Locadora HS
Ser Auxiliar de Operações aqui é uma oportunidade de preparar cada veículo com excelência, impactando diretamente o NPS e encantando o cliente com qualidade e simpatia. Você será parte de uma equipe que alcança resultados extraordinários, promovendo uma cultura de paixão com ética e confiança e inspiração. Se você gosta de trabalhar com cuidado, organizar e fazer a diferença na experiência do cliente, este é o seu lugar!
Responsabilidades Principais
* Inspecionar Veículos com Atenção: Realizar inspeção visual e checklist antes e após a locação (ex.: avarias, limpeza, combustível), garantindo qualidade com atitude de dono para elevar o NPS Mecânica e NPS Limpeza.
* Movimentar Veículos com Eficiência: Transferir veículos entre agências ou pátios, assegurando agilidade e segurança com simplicidade e encantamento.
* Executar Limpeza e Organização: Realizar limpeza básica e lavagem a seco, organizando os carros para entrega com capricho e foco no cliente.
* Registrar Informações no Sistema: Atualizar o sistema com dados de entrada, saída e status de manutenção dos veículos, garantindo precisão com ética e confiança.
* Auxiliar nas Entregas e Retiradas: Colaborar na coordenação de entregas e retiradas, seguindo cronogramas com organização para resultados extraordinários.
* Reportar Problemas Técnicos: Relatar danos ou problemas técnicos à equipe de manutenção, agindo com proatividade para manter a frota impecável e o NPS Mecânica.
* Contribuir para a Excelência no Atendimento: Entregar veículos com simpatia e padrão impecável, encantando o cliente com simplicidade e foco no cliente.
* Ser Promotor dos Valores e Cultura: Viver e incentivar os valores da Auto Locadora HS, sugerindo melhorias com ousadia e inspirando colegas com paixão e colaboração.
Requisitos e Qualificações
* Ensino médio completo.
* CNH no mínimo categoria B.
* Habilidades em sistemas ERP e ferramentas Office (Word, Excel).
* Habilidade de organização e atenção aos detalhes.
* Capacidade de trabalhar em equipe e se adaptar a cronogramas dinâmicos.
* Compromisso em ser um promotor dos valores e cultura da Auto Locadora HS, vivendo paixão pelo cliente, ética, confiança e atitude de dono no dia a dia.
Informações adicionais
* Vale Alimentação Alelo
* Unimed 80% pago pela empresa 20% pago pelo colaborador
* Locação com desconto: 30% de desconto na locação de veículos em toda rede Localiza
* SEST/SENAT: Dentista, psicólogo, etc (gratuito)
* G4 Skills: Lideres e colaboradores de destaque são treinados através da plataforma G4 Skills, para desenvolver habilidades específicas
* Vale Transporte
* Auxílio Educação
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