Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Vitória, ESRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos em busca de um profissional motivado por desafios, com perfil proativo, que goste de identificar e resolver problemas, tenha facilidade em lidar com clientes e valorize o trabalho em equipe e a cooperação.Você fará parte de uma equipe em expansão, responsável por prestar suporte técnico em ambientes de TI para clientes em todo o território nacional, tanto local quanto remotamente.
Esta é uma excelente oportunidade para crescer profissionalmente conosco.Importante: Esta vaga é para atuação presencial.Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários;Documentar redes e processos;Atuar com tecnologias de telecomunicações, como fibra óptica, cabeamento estruturado e rádio enlace (PDH/SDH);Trabalhar com redes de dados (CISCO), protocolos de comunicação, roteadores, switches, redes wireless e VoIP;Auxiliar na administração de equipamentos CISCO e firewalls (PFsense e Fortinet);Colaborar com a equipe na resolução de incidentes e melhorias contínuas.Requisitos:Curso técnico completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;Ensino superior em andamento em TI, Redes de Computadores, Telecomunicações ou áreas afins;Carteira de habilitação categoria B;Boa comunicação, iniciativa e raciocínio lógico;Agilidade no atendimento e capacidade analítica;Conhecimentos em:Suporte a usuários;Documentação técnica;Redes e telecomunicações;Metodologia ITIL;Noções de segurança da informação;Administração de equipamentos CISCO (roteadores/switches);Administração de firewalls (PFsense e Fortinet).Diferenciais:Certificações ou treinamentos CISCO (CCENT ou CCNA R&S);Certificações CompTIA Security+ e/ou Network+;Experiência com equipamentos CISCO, PFsense e Fortinet;Vivência em ambientes NOC ou SOC.Benefícios de trabalhar na PRODUTIVIT:Ambiente de trabalho descontraído e colaborativo;Oportunidades reais de desenvolvimento profissional;Desconto em cursos de graduação e pós-graduação em instituições parceiras;Day off no mês do seu aniversário;Programa de capacitação com parceiros da PRODUTIVIT;Incentivo à certificação Microsoft;Voucher mensal para estudos em Microsoft Azure;Cultura de feedback contínuo;Auxílio refeição e/ou alimentação;Seguro de vida;Plano de saúde.