Oi!
Obrigado pela curiosidade Se você está procurando um ambiente feliz onde possa exercitar sua criatividade, aprimorar sua mentalidade de crescimento e experimentar, continue lendo!
Quem somos
A Zubale é uma empresa de tecnologia que habilita os varejistas a vencer no eCommerce na América Latina.
Possuímos parceria com uma ampla gama de varejistas, desde supermercados, lojas especializadas, farmácias, lojas de departamento e ajudamos essas empresas a se destacarem no eCommerce.
Como?
Temos três produtos principais:
Flexifleet: Marketplace de freelancers para realizar o picking, packing e envio de pedidos de eCommerce.
Software de Fulfillment de eCommerce.
Client Engagement Suite: software para engajamento de clientes.
Nosso objetivo em ajudar marcas e varejistas a melhorar a experiência em seus canais diretos de eCommerce, reduzir custos e aumentar o EBITDA.
Conseguimos um crescimento agressivo em 7 anos, operando em 6 países: México, Brasil, Chile, Colômbia, Peru e Costa Rica, e completamos mais de 30 milhões de tarefas em nossa plataforma.
Hoje atendemos mais de 100 clientes, temos milhares de freelancers engajados em nossa plataforma e operamos em milhares de lojas.
Estamos em busca de um Encarregado de Operações em
Porto Alegre!
Principais responsabilidades:
Gerenciar os Zubaleros
, profissionais freelancers que fazem a separação de produtos nas lojas dos clientes.
Relacionamento com o cliente
, garantindo alinhamento e solução de problemas.
Nossos clientes são redes varejistas, principalmente supermercados, e os pontos de contato são gerentes de loja e líderes de e-commerce.
Acompanhar KPI's e otimizar a operação
, garantindo eficiência e melhoria contínua.
Atuar na gestão de crises
, garantindo a continuidade da operação.
Requisitos:
Saber utilizar Google Sheets para análise e acompanhamento de dados.
Experiência com operações logísticas, varejo ou gestão de times de campo.
Capacidade de análise de dados e tomada de decisão rápida.
Habilidade de comunicação e negociação.
Proatividade e gestão de prioridades com recursos limitados.
Disponibilidade para viagens.
Diferenciais:
Ter meio de transporte próprio (não obrigatório, mas um diferencial).
Experiência em startups ou empresas de tecnologia.
Conhecimento em metodologias ágeis e ferramentas de análise de dados.