Ensino superior completo ou cursando em: Administração, Contabilidade, Economia, Direito ou áreas afins;Experiência prévia em cobrança, recuperação de crédito ou áreas relacionadas;Noções de produtos financeiros e crédito;Conhecimento em técnicas de negociação e estratégias de cobrança;Familiaridade com indicadores de inadimplência e recuperação;Domínio da ferramentas Excel.Será um diferencial:Experiência em outras instituições financeiras;Vivência em análise de crédito.Analisar inadimplência;Acompanhar e monitorar carteiras de crédito em atraso;Identificar o perfil dos devedores e propor estratégias de recuperação;Negociar com clientes inadimplentes;Realizar contato por telefone, e-mail ou outros canais;Oferecer propostas de acordo, renegociação ou parcelamento de dívidas;Elaborar estratégias de cobrança;Desenvolver planos de ação conforme o tipo de dívida (curto, médio ou longo prazo);Avaliar a viabilidade de ações judiciais ou extrajudiciais;Controlar indicadores de recuperação;Monitorar taxa de recuperação, provisão para devedores duvidosos) e índice de inadimplência;Apoiar na melhoria de políticas de crédito e cobrança;Sugerir ajustes em processos com base na análise dos resultados de recuperação;Registrar e manter informações atualizadas;Garantir o correto registro das tratativas nos sistemas internos;Produzir relatórios periódicos de desempenho;Realizar outras atividades relativas ao cargo.