- Formação superior em áreas relacionadas a Construção Civil (engenharia civil, produção, arquitetura, gestão da qualidade);
- Experiência na liderança de equipes;
- Experiência com o sistema de gestão de qualidade, no mercado da Construção Civil;
- Experiência com auditoria para certificação na ISO 9001 e PBQPH;
- Vivência com assistência técnica residencial (diferencial);
- Experiência com atendimento ao cliente(diferencial);
- Experiência com auditoria de laboratórios, baseado na NBR 17025 (diferencial).
- Apuração e analise de indicadores de Qualidade, Obras e Vistorias com Clientes;
- Controle orçamentário;
- Acompanhamento e preparação de auditorias internas e externas;
- Acompanhar e apoiar a direção na gestão de indicadores;
- Aplicar treinamentos;
- Participar das reuniões de análise crítica;
- Monitorar Pesquisa de Satisfação dos clientes;
- Controlar desempenho dos fornecedores;
- Registrar e acompanhar retroalimentações e oportunidades de melhorias.