Configurações: 16952 TECNICO ELETRONICA RESIDENTE I: - SIMPRESS - BELO HORIZONTE, MG, BRASIL Salário compatível com o mercado - Vaga exclusiva para PCD - CLT - Presencial - COMPLEXIDADE MÉDIA (SLA - 55 dias úteis) - Ver outras vagas Sobre nós - Clique aqui e conheça mais sobre nós: - E aí, Curtiu? - Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS. Descrição: - Após alinhamento com o Gerente Comercial, foi aprovada a substituição do cargo de Assistente Administrativo por uma vaga de Técnico de Eletrônica Residente I, considerando que as atividades do contrato estão mais relacionadas a reparos em equipamentos e configurações internas em servidores. A boa margem do contrato também viabilizou essa mudança de perfil. Quais são os requisitos? - Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica; O que desejamos? - Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico; - Perfil autogerenciável e comprometido Quais serão seus desafios? - Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de impressoras, multifuncionais, dentro do cliente na região central de BH/MG. - Para impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos PB e cor; - Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes. - Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros. - Efetuar o monitoramento dos chamados. - Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais - Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos. - Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato. - Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço. - Prestar suporte ao setor de suprimentos; - Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado; - Fazer a coleta de contadores no período de faturamento; - Fazer controle de inventário; - Atender o cliente através de requisições e incidentes; - Manter ambiente de trabalho limpo e organizado; - Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor. - Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial - Proatividade constante, criatividade, trabalho sobre pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios. - Se interessou? Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time SimLover! Requisitos: - Após alinhamento com o Gerente Comercial, foi aprovada a substituição do cargo de Assistente Administrativo por uma vaga de Técnico de Eletrônica Residente I, considerando que as atividades do contrato estão mais relacionadas a reparos em equipamentos e configurações internas em servidores. A boa margem do contrato também viabilizou essa mudança de perfil. Quais são os requisitos? - Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica; O que desejamos? - Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico; - Perfil autogerenciável e comprometido Quais serão seus desafios? - Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de impressoras, multifuncionais, dentro do cliente na região central de BH/MG. - Para impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos PB e cor; - Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes. - Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros. - Efetuar o monitoramento dos chamados. - Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais - Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos. - Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato. - Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço. - Prestar suporte ao setor de suprimentos; - Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado; - Fazer a coleta de contadores no período de faturamento; - Fazer controle de inventário; - Atender o cliente através de requisições e incidentes; - Manter ambiente de trabalho limpo e organizado; - Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor. - Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial - Proatividade const