Responsável por garantir o suporte administrativo e relacional aos clientes, atuando de forma organizada, humanizada e estratégica. Essa pessoa será o ponto de conexão entre cliente, time operacional e eventos, assegurando uma experiência fluida durante toda a jornada.
Conheça mais sobre a gente:
Somos o Grupo ICOM, Grupo de educação empresarial, marketing e inovação focados na Odontologia. Ensinamos dentistas e médicos a se tornarem empresários por meio de gestão de negócios e a construírem seu posicionamento de mercado através de estratégias e ferramentas de marketing.
Responsabilidades
Manter relacionamento constante e humanizado com o cliente.
Realizar controle operacional de ativações, bloqueios de serviços e cancelamentos.
Fazer liberação de acessos e atualizações gerais.
Realizar agendamentos e confirmações de eventos dos clientes.
Organizar o portal de materiais de cada cliente.
Organizar e realizar disparos de mensagens e comunicações.
Realizar a organização operacional de encontros online, incluindo (Criação de links de acesso, disparo de convites, liberar convidados, Controle de microfones)
Requisitos
Desejável experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
Conhecimentos na Plataforma Google Drive.
Pacote Office, especialmente Excel (básico/intermediário).
Ensino médio completo ou cursando superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
Informações adicionais
Horário comercial.
Regime CLT.
Modelo hídrido
Local de trabalho em Santana, Zona Norte de São Paulo.
Início para janeiro de 2026.
O jeito ICOM de ser envolve protagonismo, colaboração, e simplicidade, estamos em constante desenvolvimento, aqui você encontrará pessoas engajadas, e unidas no propósito de somar à uma experiência positiva ao colaborador.
Nossa cultura é o entusiasmo, e o impossível não faz parte do nosso dicionário. Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é o seu lugar!
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