Job descriptionA área de Pós Vendas (Back Office) trabalha em conjunto com os mercados da Região SAM (Brasil, Argentina e LAM) a fim de garantir o atingimento dos KPIs de Pós-Vendas, implementação e monitoramento de projetos chave, benchmark com mercados, ponto focal entre o HQ (WOB e NFZ) e os mercados SAM.
Main responsibilities
Criar, analisar e monitorar os KPIs do Business de Pós-Vendas dentro da Região (Parts, Accessories, WAP, Oil, Tyres, Warranty, Throughputs, Sold Hours, Car Park, VL entre outros)
Conduz e auxilia os mercados SAM na elaboração, análise e preenchimento da ferramenta de FCST, PR e Budget para DNP, ACP, WAP ex-Kassel, Throughputs, Sold hours
Auxilia na elaboração / definição do Business Plan entre o HQ e os mercados
Cria e define storyline para suportar a alta administração (CEO, VP, Diretor, Gerentes, etc) em reuniões rotineiras
Realiza benchmark com o HQ e mercados com foco em melhores práticas / projetos e ações
Conduz reuniões periódicas com o HQ e mercados a fim de acompanhar o business de pós-vendas (Most Likely de Faturamento, pedidos colocados, status projetos, etc)
Atua como ponto focal para comunicação dos mercados com o HQ
Gerencia os projetos dos mercados para consolidação como região SAM
Controle de overhead da área
Requirements and skills
Ensino Superior Completo preferencialmente em áreas ligadas à Finanças, Engenharia ou Marketing
Pós graduação/Especialização com foco em análise de dados/ projetos / finanças / marketing
Inglês Avançado para escrita, leitura e conversação
Conhecimentos sólidos em Microsoft Office (excel, powerpoint, outlook)
Experiência robusta com planejamento estratégico comercial em pós vendas
Capacidade de conduzir múltiplas tarefas ao mesmo tempo e dentro dos prazos estabelecidos.
Experiência prévia em Pós-Vendas em montadoras
Saber conduzir reuniões/eventos/apresentações em inglês.
Saber trabalhar em equipe e ter visão estratégica.
Saber realizar gerenciamento de base de dados e facilidade com números e cálculos.
Técnicas de Negociação / Tratativa com clientes internos (HQ, Mercados SAM)
Trabalhar de forma dinâmica eproativa e saber lidar sob constante pressão
Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais
Habilitação de carteira B
Desejável
Vivência em atividades de campo e vivência internacional serão consideradas como um diferencial
Idioma Espanhol será considerado um diferencial
Additional information
Nome do Cargo: Pessoa Consultora Comercial Back Office SAM
Local de trabalho: São Bernardo do Campo/SP
Modelo de trabalho híbrido (3 vezes por semana na região de São Bernardo do Campo)
Benefícios:
Compra de veículo com desconto
Gympass
Estacionamento no local - gratuito
Ônibus fretado
PPR anual
Vale Alimentação
Refeitório no local
Plano de Saúde
Previdência Privada
Plano Pecúlio
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