A Deltasul é uma empresa que acredita no relacionamento baseado na integridade, responsabilidade, espírito de equipe e dedicação. Estamos em busca de profissionais que se identificam com a função, com a cultura e os valores da nossa empresa. Como Assisente de Processos Organizacionais, você fará parte do departamento de Desenvolvimento Organizacional, focado na gestão de processos, gestão de documentos eletrônicos e na melhoria contínua das estruturas de negócio da empresa. Responsabilidades e atribuições As atividades que fazem parte da rotina desta vaga são: - Elaborar, formatar e revisar documentos instituicionais relacionados a procedimentos, manuais e políticas. - Auxiliar no mapeamento e documentação de fluxos e processos internos. - Auxiliar no suporte técnico e treinamento de uso de sistemas internos e soluções de TI. - Colaborar com diferentes setores na resolução de problemas operacionais. As habilidades essenciais para essa vaga são: - Senso de responsabilidade - Boa comunicação escrita e verbal - Capacidade de visão sistêmica - Trabalho em equipe - Atenção a detalhes - Organização Requisitos e qualificações Requisitos mínimos: - Ensino superior em andamento em Administração, Engenharia da Produção, Processos Gerenciais, Sistemas da Informação, Gestão da Qualidade ou áreas afins relacionadas a negócios. - Domínio de Língua Portuguesa - Domínio de Normas ABNT - Noções de Pacote Office Diferenciais: - Noções de notação de processos (BPMN). - Certificação em Lean Six Sigma White Belt ou Yellow Belt. - Experiência comprovada em funções de gestão de processos e melhoria contínua. Informações adicionais - Vale-transporte - Plano de saúde Unimed - Remuneração compatível com a função - Refeitório no local da empresa Nossa história Iniciamos nossa jornada em 1952 como Ferragens Mirandoli, na cidade de Três Passos, no interior do Rio Grande do Sul. Nossa história traz a cultura de empreendedorismo e pioneirismo, que nos tornam uma das principais empresas varejistas do interior do Estado no ramo de móveis, eletrodomésticos e facilidades para a vida das pessoas. Em 1998 nossa marca mudou para Deltasul e continuamos contribuindo para que uma ampla variedade de produtos chegue para todos os gaúchos, por meio de um bom atendimento e de um crediário rápido e facilitado. Desejamos incluir nossos clientes não apenas na experiência de consumo, mas na transformação de suas casas em verdadeiros lares, com conforto, qualidade e beleza. Nesses mais de 70 anos de história o mundo mudou e nós mudamos junto, mas não perdemos nossas raízes. O nosso cliente sempre está em primeiro lugar e fortalecer relações de confiança e credibilidade é nosso compromisso diário. Buscamos reforçar estes valores no contato com fornecedores, funcionários e principalmente com todos os nossos clientes, desde o atendimento na loja, entrega e montagem, e nos demais serviços oferecidos para fazer de suas casas o melhor lugar do mundo. Missão Fazer da sua casa o melhor lugar do mundo. Visão Ser uma empresa eficiente e inovadora, que promova uma experiência positiva e diferenciada na venda de produtos e serviços. Nossos Valores Conexão com as pessoas As pessoas estão no centro do que fazemos. Nos relacionamos de maneira verdadeira, acolhedora e única com nossos clientes e funcionários. Integridade Agimos com ética e respeito nas relações com nossos clientes, funcionários e fornecedores. Foco no cliente Fazemos mais pelo nosso cliente. Tomamos decisões priorizando a excelência no atendimento, seja no âmbito interno ou externo. Atendemos de forma atenciosa e partimos da escuta ativa para criar soluções e resolver problemas. Melhoria Contínua Evoluímos e adaptamos os nossos processos sempre em busca da excelência. A melhoria é um aprendizado sem fim, por isso somos apaixonados pela jornada. Atitude inovadora Nós assumimos diariamente a responsabilidade de criar a realidade em que queremos viver, pensando e fazendo acontecer. Somos protagonistas do nosso próprio futuro. Sustentabilidade Preservamos a sustentabilidade financeira do negócio, bem como a ambiental e social nas comunidades que atuamos.