Pré-requisitos obrigatórios:
* Ensino Médio Completo;
Pré-requisitos desejáveis:
* Boa dicção e comunicação;
* Curso na área de teleatendimento e vendas remotas;
* Experiência com teleatendimento e vendas remotas.
· Zelar pelo bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade;
· Alterações contratuais e mudança de plano;
· Mudança de titularidade;
· Migração de tecnologia;
· Reativação de contrato em suspensão temporária;
· Identificar e definir público alvo para cada produto e elaboração de propostas comerciais;
· Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior;
· Conhecer e cumprir as diretrizes da política da qualidade;
· Conhecer e cumprir os procedimentos normativos referente a sua atividade e setor;
· Organizar o ambiente de trabalho individual ou comum;
· Realizar ligações Leads;
· Realizar vendas por meio dos nossos canais atendimento remoto;
· Realizar as vendas seguindo roteiros e scripts semiestruturados;
· Retenção de cancelamento.