Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e com vontade de aprender para integrar o time de suporte do LUKRO. Nosso foco não é encontrar alguém com experiência prévia em ERP ou sistemas específicos. Valorizamos principalmente boa comunicação, responsabilidade, curiosidade e facilidade para aprender coisas novas. Todo o treinamento técnico necessário será fornecido pela empresa. A pessoa será responsável por atender clientes, ajudar na utilização do sistema e contribuir para que nossos usuários tenham a melhor experiência possível com a plataforma. Principais atividades: Atender clientes via chat, telefone ou WhatsApp Auxiliar clientes na utilização do sistema Identificar dúvidas e problemas e ajudar a solucioná-los Registrar atendimentos e acompanhar a resolução de chamados Contribuir com sugestões de melhoria a partir do contato com os clientes O que esperamos do candidato: Boa comunicação verbal e escrita Facilidade para lidar com pessoas Proatividade e senso de responsabilidade Organização e atenção aos detalhes Facilidade de aprendizado e interesse por tecnologia Diferenciais (não obrigatórios): Experiência com atendimento ao cliente Experiência com sistemas ou tecnologia Experiência em bares, restaurantes ou comércio Buscamos alguém que tenha vontade de crescer, aprender e enfrentar novos desafios, contribuindo para o sucesso dos nossos clientes e da empresa.