O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países.Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças.Essa posição terá um papel-chave na evolução de agentes conversacionais customer-facing, combinando excelência técnica, visão de produto e impacto real na experiência do cliente.Estamos buscando uma pessoa Gerente de Engenharia de Machine Learning para liderar a construção do Inteligência Itaú, uma iniciativa estratégica que coloca a experiência conversacional no centro do relacionamento com nossos clientes.Nessa função você vai:Liderar a disciplina de Machine Learning, garantindo excelência técnica, qualidade e confiabilidade das entregas;Trabalhar de forma prxima com lideranças de Produto, CX, Engenharia de Software e Ciência de Dados para moldar o futuro da experiência conversacional do Itaú;Impulsionar novos casos de uso baseados em agentes conversacionais como diferencial competitivo, evoluindo a plataforma de construção, deploy e avaliação (evals) de agentes de forma acessível e escalável;Transformar a forma como capturamos e avaliamos a satisfação do cliente, explorando experiências multimodais;Fomentar uma cultura de inovação, excelência técnica e aprendizado contínuo;Habilidades:Experiência prévia liderando times de Machine Learning em produtos críticos e de alta disponibilidade;Forte conhecimento em arquitetura de sistemas distribuídos, desenvolvimento de APIs, pipelines de dados e esteiras DevOps;Experiência slida em otimização de modelos e avaliação de aplicações não determinísticas;Conhecimento prático em IA generativa, incluindo RAG, fine-tuning de LLMs e frameworks como LangChain / LangGraph;Boa compreensão dos princípios de Ciência de Dados e atuação colaborativa com cientistas de dados;Excelente comunicação com stakeholders técnicos e não técnicos;Capacidade de tomada de decisão em ambientes de alta complexidade e incerteza;Inglês avançado.Diferenciais:Certificações AWS (Machine Learning, Solutions Architect, Data Analytics, entre outras);Experiência prévia em Ciência de Dados e/ou Engenharia de Software;Atuação com arquiteturas distribuídas e sistemas de grande escala;Vivência em ambientes ágeis e orientados a produto.Ao se tornar um ituber você tem_Vale-Refeição (Restaurantes) / Vale-Alimentação (Supermercados)Plano médico (Fundação Saúde Itaú ou Central Nacional Unimed)Plano odontológico (Odontoprev ou Interodonto)PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)Previdência privadaDescontos exclusivos em nossos produtos financeirosLicença maternidade e paternidade estendidaAuxílio Creche / Babá (para papais e mamães)Wellhub ou TotalPassAcesso aos Clubes de Lazer Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)+ Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processoCriar um alerta de emprego para esta pesquisaGerente de Engenharia Machine Learning • carapicuíba, estado de são paulo, br
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