Na área de contact center, estamos em busca de um profissional altamente qualificado para implementar, gerenciar e otimizar soluções baseadas na plataforma Genesys Cloud.
Responsabilidades
* Implementação de soluções personalizadas e integração com outras plataformas;
* Garantir a performance e disponibilidade da plataforma;
* Análise de requisitos técnicos e desenvolvimento de soluções escaláveis;
* Suporte avançado e resolução de problemas;
* Trabalho em equipe para garantir a entrega de projetos de alto impacto;
Requisitos
* Experiência sólida com a plataforma Genesys Cloud;
* Conhecimento em integração de APIs e configuração de soluções em cloud;
* Expertise em ambientes de contact center e telecomunicações;
* Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos;
* Habilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar;
Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional e está preparado para contribuir com seu conhecimento em soluções de telecomunicações, essa vaga é para você.
Vantagens
* Atrativas condições salariais e benefícios;
* Oportunidades de crescimento profissional em uma equipe dinâmica;
* Desenvolvimento contínuo através de cursos e treinamentos;
* Comunidade apoiadora e colaborativa;