Atendimento ao cliente interno e externo a fim de posicionar acionamento de rotas; Follow-up de cobrança de retorno de informações para programação; Analisar relatórios extraídos do sistema garantindo a credibilidade da informação; Follow-up de processos de devolução com Transportadoras; Elaborar relatórios e KPI’s da operação; Contribuir para o cumprimento do SLA dos serviços prestados ao Cliente; Garantir todos os acionamentos sejam inseridos no sistema; Liberar as folhas de rotas para os parceiros; LI-Onsite