Descrição do Cargo
O cargo de Gerente de Serviços é responsável por liderar as equipes de Alimentos e Bebidas e limpeza para manter o salão de alimentos em alto padrão. A tarefa inclui supervisionar o dia a dia das operações para oferecer um serviço de alta qualidade aos clientes.
Os principais objetivos incluem:
* Supervisionar as operações diárias para garantir um alto nível de serviço;
* Monitorar a qualidade dos alimentos e serviços dos clientes;
* Asegurar a higiene e limpeza do local para alcançar a satisfação total do cliente e atender aos padrões da empresa.
Tarefas Administrativas
A função envolve realizar tarefas administrativas, como escalas de funcionários, responsabilidades do cargo, seleção e contratação de novos funcionários, além de avaliar o desempenho de seu staff.
Ferramentas de Suporte
O gerente deve contribuir com ideias inovadoras para aumentar a satisfação do cliente, preparar relatórios de negócios e operacionais, rever procedimentos de trabalho e problemas operacionais para melhorar os serviços e desempenho, co-organizar e direcionar programas de treinamento de pessoal, supervisionar no recepcionamento de passageiros e realização de check-in, fornecer informações aos questionamentos dos clientes, entre outras responsabilidades.
Habilidades e Experiência
Para desempenhar esse papel, é necessário ter experiência anterior em supervisão operacional de 4 anos, ensino superior completo e habilidade em inglês fluente. O candidato também deve estar disposto a trabalhar em equipe e adaptar-se a mudanças rapidamente. Em resumo, essa função exige líderes proativos que sejam capazes de tomar decisões estratégicas e impulsionar o crescimento da nossa equipe.
Benefícios
Além de uma carreira repleta de oportunidades de desenvolvimento, você também terá acesso a benefícios competitivos, incluindo VT + VR + VA + café da manhã na empresa + seguro de vida Porto Seguro + plano de saúde Porto Seguro + folga aniversário + convenio Sesc. Se você está procurando por uma chance de crescer profissionalmente e fazer parte de uma equipe dinâmica, esta pode ser a sua oportunidade perfeita!
Espaço de Desenvolvimento Profissional
Nossa empresa valoriza o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores. Oferecemos uma variedade de cursos e treinamentos para ajudar você a alcançar seus objetivos profissionais e pessoais. Com nossa orientação, você estará capacitado a avançar em sua carreira de forma significativa e permanecer competitivo no mercado de trabalho atual.
Cultura Organizacional
Nossa cultura organizacional é baseada nos valores de comprometimento, diversidade, inclusão, respeito e excelência. Estamos sempre procurando talentos que compartilhem esses valores e estejam dispostos a fazer diferença. Ao ingressar na nossa equipe, você não apenas receberá a chance de trabalhar em um ambiente apoiador e criativo, mas também se juntará a uma comunidade de profissionais dedicados a fazer história.