**Missão do Cargo**:
Fornecer suporte aos Representantes comerciais, visando a resolução de questões administrativas e operacionais internas, relacionadas aos processo de vendas:
**Atividades**:
Analisar e tratar problemas logísticos de pedidos, como entregas e devoluções;
Prestar suporte aos representantes comerciais, informando códigos, validades e afins;
Dar suporte ao setor de vendas no varejo em alterações de pedidos transmitidos;
Receber e tratar sugestões ou reclamações dos representantes comerciais;
Repassar aos representantes comercias o preço que deve ser praticado nos ítens a serem vendidos;
Realizar o cadastro de novos clientes, bem como alterações de cadastros já existentes;
Informar preços para negociações e apoiar com cotações;
Atender as demandas de SAC dos clientes que compram via plataforma;
Controlar e reportar a gerência o indicador de Churn.