Descrição da Vaga
Pretende-se desenvolver a carreira como consultora de viagens com experiência em agências de viagens, hotéis e operadoras de turismo de luxo.
Descrição do Cargo
Responsabilidades Principais
* Prestar uma consultoria de viagens com informações sobre os diferentes destinos;
* Aconselhar clientes atuais e potenciais sobre as opções de destino, incluindo informações sobre passeios, lojas de compras, etc.;
* Tratar pedidos feitos pela internet, telefone, e-mail;
* Acompanhar viagens de clientes (Check in, envio de cartão de embarque, intermediação de problemas se necessário, dentre outros);
* Acompanhar vendas efetivadas (Envio de demandas solicitadas após o fechamento de vendas quando solicitado pelo cliente, conferência e envio de documentação completa para o setor responsável);
* Enviar informações necessárias para a viagem ao cliente;
* Realizar pós-venda colhendo feedbacks sobre o serviço prestado.
Habilidades e Requisitos
* Experiência anterior em agências de viagens, hotéis, consolidadoras ou operadoras de turismo de luxo;
* Conhecimento em sistemas de CRM;
* Ensino Médio Completo formação em turismo ou áreas correlatas;
* Ter atuado em segmento de luxo, em empresas de eventos e com vastos conhecimentos em festas diferenciadas.