Frentista – Domingos Martins, ES
O frentista desempenha um papel vital em um posto de combustível, sendo frequentemente a primeira impressão da qualidade do serviço. Buscamos profissionais atenciosos, carismáticos, pacientes e com excelente comunicação. Atender o cliente é uma oportunidade de criar uma experiência memorável que reflita os mais altos padrões do Grupo Schueng.
Além de atender com simpatia e profissionalismo, o frentista deve ser um vendedor habilidoso, capaz de identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções que agreguem valor, construindo relacionamentos e confiança.
O Grupo Schueng reconhece e recompensa o esforço dos frentistas, com um programa de vendas que permite participação nos lucros das vendas de produtos (exceto combustíveis), possibilitando comissões acima da média de mercado.
Requisitos mínimos: ensino médio completo e cursos especializados, como NR20, atendimento ao cliente, NR07, NR09 e NR23, garantindo preparação técnica e segurança para a função.
A soma dessas qualidades transforma o frentista do Grupo Schueng em embaixador da nossa missão: oferecer atendimento de qualidade, com eficiência e dedicação, sempre buscando o melhor para o cliente.
Principais atividades:
* Abastecer veículos com segurança e eficiência, assegurando a satisfação do cliente.
* Atender clientes seguindo o padrão de excelência do Grupo Schueng, iniciando com: Seja bem-vindo ao Grupo Schueng. Demonstrar cordialidade e criar uma experiência agradável.
* Auxiliar no pagamento: orientar formas de pagamento e operar sistemas com precisão.
* Limpar e manter veículos: realizar serviços simples de limpeza, como para-brisas, para diferencial no atendimento.
* Verificar a qualidade do combustível e manter padrões de qualidade.
* Calibrar pneus e auxiliar clientes na verificação da pressão.
* Trocar óleo com cuidado e profissionalismo, respeitando as necessidades do cliente.
* Limpar para-brisas para melhor visibilidade e segurança.
* Testar a iluminação dos veículos: auxiliar na verificação de faróis, lanternas e outros sistemas.
* Organizar e manter as dependências da unidade limpas e organizadas.
* Responsabilidade em cada abastecimento: garantir que o combustível correto seja utilizado com atenção e que o valor recebido esteja correto, assegurando a precisão do turno.
* Zelar por equipamentos: cuidar dos patrimônios da unidade, mantendo-os em bom estado para qualidade do serviço e segurança.
Estas atividades — entre outras — são realizadas com o suporte de padrões de qualidade e segurança e pela liderança da unidade, refletindo o compromisso do Grupo Schueng com serviço diferenciado.
Auxiliar de Relacionamento (foco em atendimento ao cliente – stand de Guarapari)
Guarapari, Espírito Santo — CBL DESENVOLvimento Urbano Ltda
Descrição Do Trabalho
O profissional irá atuar no setor de Relacionamento com o Cliente.
Principais atividades incluem:
* Recepcionar e orientar clientes, presencialmente ou por telefone, com cordialidade e atenção;
* Atendimento inicial, fornecendo informações sobre produtos e serviços;
* Conferência de contratos e documentos de clientes;
* Atualização do status do cliente no sistema;
* Registrar e encaminhar demandas ou dúvidas para os setores responsáveis;
* Manter cadastros e informações atualizados nos sistemas da empresa;
* Auxiliar na organização de documentos eletrônicos.
Essa descrição apresenta atividades de relacionar-se com clientes e apoiar a gestão de atendimento. Localização indicada: Guarapari, ES.
#J-18808-Ljbffr