Description
Esta oportunidade é para fazer parte do time da Sicredi Educação - Cooperativa de Segmento que atua com o público da Universidade de Caxias do Sul.
Estamos em busca de um(a) Assistente de Negócios para apoiar a área comercial na agência, garantindo agilidade, qualidade e excelência no atendimento aos nossos associados PJ. Se você é organizado(a), gosta de relacionamento e tem interesse em contribuir para o crescimento dos negócios, essa oportunidade é para você
Responsibilities
* Apoio à área de negócios PJ: Receber e conferir documentos, garantindo o cumprimento das formalidades legais das operações. Auxiliar na preparação das rotinas administrativas e comerciais, contribuindo para um atendimento ágil e eficiente.
* Atendimento consultivo: Atender associados PJ e comunidade nas dependências da agência. Identificar oportunidades de negócios, acolher demandas e, quando possível, solucioná-las ou direcionar para o canal mais adequado, garantindo a melhor experiência.
* Prospecção e relacionamento: Apoiar na identificação de oportunidades de novos negócios e na prospecção de novos associados PJ, realizando o primeiro atendimento e encaminhando para os Gerentes de Negócios.
* Cobrança preventiva: Apoiar na cobrança de operações de crédito PJ em situações de inadimplência, dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios.
* Canais digitais: Incentivar o uso dos canais digitais e de autoatendimento, orientando os associados PJ sobre as soluções tecnológicas disponíveis e promovendo a inclusão digital.
* Manutenção cadastral: Auxiliar na atualização de dados dos associados PJ, garantindo conformidade com normativos internos.
* Padronização e compliance: Assegurar a correta aplicação dos normativos e orientações sistêmicas e locais.
Prerequisites
* Formação Superior em andamento ou completa, em Administração, Gestão Comercial, Economia ou áreas afins;
* Possuir Certificação CPA-10 ou CPA-20 ANBIMA;
* Residir em Caxias do Sul;
* Buscamos um profissional curioso, dinâmico e que tenha protagonismo no seu desenvolvimento;
* Conhecimento básico em produtos e serviços financeiros;
* Habilidade para relacionamento e atendimento ao público;
* Organização e atenção aos detalhes.
Experiences
Local de trabalho: Bairro Petrópolis - Caxias do Sul/RS.
Modalidade: 100% Presencial.
Nosso pacote de benefícios inclui:
Vale Alimentação ou Refeição;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Previdência Privada;
Auxílio Creche;
Programa de Participação de Resultados;
Seguro de Vida;
Auxílio Nutrição;
Wellhub (Gympass);
Benefício Sempre Bem;
Vale Transporte.