Pagamento:
R$2.000,00 por mês
Descrição da vaga:
Estamos à procura de um Técnico de Suporte Em campo para atendimento presencial a clientes. Se você é uma pessoa proativa e que entende de suporte ao usuário esta vaga é para você
ATENÇÃO:
Atuará principalmente em campo e remotamente caso não haja visita técnica agendada.
Sua rotina enquanto Técnico N1 / CAMPO, inclui:
Realizando visita técnica nos clientes, prestando suporte técnico aos usuários e equipamentos, realizar manutenção e troca de computadores e notebooks, Suporte a equipamentos de telefonia VOIP, impressoras, configurações e instalações de softwares e sistemas e serviços, a fim de garantir o pleno funcionamento, disponibilidade e sua usabilidade para os usuários final.
Acompanhar sistemas de gestão de chamados e monitoramento de sistemas e servidores, a fim de garantir o pleno funcionamento da infraestrutura de TI e dos serviços de TI bem como o cumprimento das métricas previamente estabelecidas.
Buscamos alguém que tenha um bom relacionamento com os usuários, que goste de aprender e esteja disposto a encarar desafios.
O que você precisar ter:
Facilidade em se movimentar por Curitiba e Região Metropolitana;
Experiência em suporte e Manutenção de Computadores e Notebook;
Experiência em sistemas a Windows 10 / 11, Windows Server;
Experiência em Backup, e Redes;
Conhecimento em DHCP, DNS, AD, GPO, WSUS, Firewall, VPN, Proxy e VLAN;
Experiência em Troubleshooting em ambiente Microsoft;
Experiência em atendimento remoto à clientes;
Conhecimentos em ferramentas de Service Desk (abertura de ticket e documentação das ações realizadas);
Experiência em Correção de Erros em sistemas operacionais e softwares;
Conhecimento em Sistema de monitoramento Zabbix;
Serão considerados diferenciais:
Conhecimento em Linux, Telefonia VOIP e Firewall pfSense, Fortinet e Zabbix.
Tipo de vaga
: Tempo Integral, Efetivo/CLT, formato híbrido trabalhando 3x por semana presencial. Atuar em campo realizando visita a clientes.
Horário de Trabalho:
de Segunda à Sexta das 08:00 às 12:00 e 13:00 às 17:00 (uma hora de almoço)
Benefícios:
VA R$ 285,22 + VR R$ 33,00 dia + VT
Os currículos devem ser enviados em formato PDF, em Word não serão aceitos
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT
Benefícios:
* Vale-alimentação
* Vale-refeição
* Vale-transporte