Anunciada dia A 18 h atrás
Missão do cargo
Somos uma empresa especializada em
soluções de climatização , com forte atuação no mercado e reconhecida por aliar
inovação tecnológica
à excelência no atendimento. Com foco na melhoria contínua de processos internos, buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com experiência tanto em
suporte técnico , para integrar nossa equipe e contribuir para o fortalecimento da infraestrutura de TI.
Principais Atividades:
Suporte técnico e manutenção de sistemas:
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Configuração e suporte a Windows 10/11, softwares corporativos e e-mail (ambiente Microsoft).
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Instalação e manutenção de impressoras e periféricos.
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Suporte básico a redes e conectividade (pontos de rede, Wi-Fi, links e internet).
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Monitoramento básico de servidores Linux e serviços internos.
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Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados em ferramenta interna de Service Desk.
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Contato e acompanhamento com fornecedores (internet, hardware, sistemas).
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Cadastro de usuários, liberação/reset de senhas e execução de rotinas diárias.
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Elaboração de relatórios simples de atendimento e atividades realizadas.
Requisitos
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Formação Técnico em Informática ou graduação em TI (completa ou em andamento).
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Conhecimentos em Pacote Office, Windows, hardware, redes, impressoras e noções de Linux.
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Experiência anterior com Service Desk / tratativa de chamados (mesmo estágio).
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Perfil desejado
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Organização para lidar com fila de chamados e rotinas.
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Boa comunicação e paciência no atendimento ao usuário.
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Senso de prioridade e proatividade para identificar melhorias.
Vontade de aprender e evoluir na área de TI.
O que oferecemos:
Ambiente inovador e colaborativo, com incentivo ao aprendizado contínuo;
Participação ativa em projetos internos com impacto direto nos resultados da empresa;
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em uma empresa em expansão;
Abertura para sugestões, protagonismo nas entregas e valorização de iniciativas.
Área de atuação
Tecnologia
Comunicação
Benefícios
MarBnB
Plano de Incentivo
Plano de desenvolvimento
Bônus por Produtividade - BPR
